AFANDI e.U. · Moodle · remote & vor Ort (Wien)

Moodle-Lösungen, die im Alltag funktionieren

Wir unterstützen Bildungseinrichtungen, Unternehmen und Organisationen bei der Einrichtung, Optimierung und Betreuung von Moodle – mit Fokus auf eine stabile Lernplattform, klare Kursstrukturen und einen verlässlichen laufenden Betrieb. Unser Fokus liegt auf klaren Strukturen, sauberer Dokumentation und verlässlicher Umsetzung – ergänzt durch Support über ein Ticketsystem und auf Wunsch mit SLA.

Direktzugänge zu Docs, Social und Terminbuchung finden Sie oben rechts – auch mobil optimiert.

Transparent & dokumentiert Remote oder vor Ort (Wien) Technisch sauber & barrierearm

Leistungen

Unsere Leistungen sind modular aufgebaut, nachvollziehbar strukturiert und konsequent auf Moodle ausgerichtet.

Details aufklappbar – kompakt und übersichtlich.
Konzeption & Beratung Ist‑Analyse, Rollen, Struktur & Kurslogik.
  • Rollen & Berechtigungen
  • Kurs-/Kategorie‑Struktur & Navigation
  • Umsetzungsplan & Dokumentation
Design, UX & Kursvorlagen Templates, ruhige Lernpfade, mobil & barrierearm.
  • Corporate‑Design‑konforme Themes
  • Templates & Standards für Kurse
  • Usability‑ & Mobile‑QA
Integrationen SSO, Sync, Schnittstellen – wartbar & passend.
  • SSO (SAML/OAuth2)
  • Nutzer‑Sync & Automatisierung
  • Reporting/Exports & APIs
Betrieb & Sicherheit Planbare Updates, Checks und sauberer Übergang.
  • Update‑Pfad (Test → Prod)
  • Monitoring & Performance‑Checks
  • Backup/Restore‑Prozess (koordiniert)

Moodle‑Trainings sind im Abschnitt „Moodle‑Trainings & Fortbildungen“ gebündelt.

Technologie & Standards

Upgrade‑fähig, sauber dokumentiert und auf verlässlichen Betrieb ausgelegt – damit Lernplattformen langfristig ruhig laufen.

Saubere Technik, klare Standards

Wir arbeiten mit Testpfaden, nachvollziehbaren Änderungen und klaren Qualitätskriterien. So bleiben Updates planbar und Integrationen wartbar.

Moodle Core & Standards Single Sign‑On (SSO) Schnittstellen & Integrationen Updates & Deployments Responsive & barrierearm

Betriebs‑Bausteine

  • Updates & Security‑Patches mit Testumgebung
  • Monitoring, Logs und Performance‑Tuning
  • Backup/Restore‑Tests und nachvollziehbare Übergabe

Qualität, die man spürt

  • Konsistente Kursstandards (Navigation, Aktivitäten, Completion)
  • Mobile‑Check und barrierearme Gestaltung
  • Dokumentation für Admin‑Teams und Support

Start‑Pakete

Klare Einstiegspakete ohne feste Preisangaben – Umfang und Details stimmen wir auf Ihre Ziele, Systeme und Zeitrahmen ab.

Moodle Quick‑Start (ohne Hosting)

Schneller, sauberer Start auf kundenseitiger Infrastruktur – inkl. Templates und Einschulung.

  • Grundkonfiguration & Rollen‑Basics
  • 1–2 Kurs‑Templates
  • Plugin‑Basics & Übergabe

Relaunch & Struktur

Bestehendes Moodle aufräumen und stabilisieren – Kurs-/Kategorie‑Struktur und Rollenmodell.

  • Ist‑Analyse
  • Struktur & Standards
  • Abnahme‑Workshop

Datenschutz & Security Baseline

Technische Basis für Betrieb und Audits – klar dokumentiert und nachvollziehbar umgesetzt.

  • MFA/SSO‑Konzept
  • Rollen/Exports & Logging
  • Backup/Restore‑Prozess (koordiniert)

Integration & Automatisierung

SSO, Nutzer‑Sync, Einschreibungen und Reporting – abgestimmt auf Ihre bestehenden Systeme.

  • SAML/OAuth2
  • Cohorts/Enrolments, CSV‑Sync
  • Reports/Exports, API

Kursproduktion (pro Kurs)

Didaktisch sauberer Kursaufbau – mit klarer Struktur, passenden Aktivitäten, Abschlusslogik, Quizformaten und Qualitätssicherung.

  • Storyboard & Lernpfad
  • Fragenpool/Quiz
  • Mobil‑ & Usability‑Check

Moodle‑Trainings & Fortbildungen

Formate für Teams – kompakt, praxisorientiert und direkt auf Ihre Systeme und Praxisbeispiele anwendbar.

Moodle Trainer‑Training

Für Trainer:innen und Content‑Owner: Kurse, Aktivitäten, Gruppen, Bewertung, Completion und Best Practices.

  • Didaktische Kurslogik
  • Aufgaben & Feedback
  • Quiz & Fragenpool

Moodle Admin Basics

Für Admin‑Teams: Rollen, Nutzer, Plugins, Updatestrategie, Backup/Restore und Dokumentation.

  • Rollen & Berechtigungen
  • Update‑Plan (Test → Prod)
  • Backup/Restore‑Prozess

Web‑Grundlagen für Moodle‑Content

HTML/CSS Basics, Einbettungen und responsive Inhalte – für saubere, barrierearme Kursseiten.

  • Struktur & Lesbarkeit
  • Medien & Templates
  • Mobile‑Optimierung

SQL & Reporting

Reporting‑Exports, KPI‑Grundlagen und (wo erlaubt) Anbindung an BI‑Workflows.

  • Report‑Logik
  • SQL‑Basics
  • Exports & Schnittstellen

Support & Betrieb

Transparente Unterstützung: Ticket‑Support, Wartung/Updates, Monitoring, Backup/Restore und nachvollziehbare Dokumentation.

So läuft Support bei AFANDI

Nachvollziehbar über Tickets – mit klarer Priorisierung, Dokumentation und sauberer Übergabe.

Ticket‑Support Updates & Wartung Monitoring‑Checks Backup/Restore Dokumentation
  • Ein Ticket = ein nachvollziehbarer Verlauf (Analyse, Schritte, Ergebnis)
  • Prioritäten (P1–P3) für schnellere Entscheidungen und klare Erwartungen
  • Übergaben/Empfehlungen so dokumentiert, dass Admin‑Teams übernehmen können

SLA – Reaktionszeiten (Beispiel)

Die genaue Ausprägung wird je Organisation abgestimmt (Servicezeiten, Kanäle, Eskalation).

P1
System nicht nutzbar
same day / asap (vereinbart)
P2
Wichtige Funktion gestört
innerhalb 1–2 Werktagen
P3
Fragen / Optimierungen
innerhalb 3–5 Werktagen

Remote‑Support (transparent)

Standard ist eine beaufsichtigte Session (Einmal‑Code). Sie sehen jeden Schritt live.

  • Kurze Erklärung der Maßnahmen
  • Dokumentation im Ticket
  • Unbeaufsichtigter Zugriff nur nach schriftlicher Zustimmung

Für wen ist das geeignet?

Wir arbeiten in unterschiedlichen Kontexten – jeweils mit klarer Abgrenzung, sauberer Übergabe und nachvollziehbarer Dokumentation.

Schulen & Bildung Unternehmen Organisationen EPUs/KMU Admin‑Teams

Leistungsgrenzen (transparent)

Wir übernehmen Konfiguration, Anpassung, Integration, Schulung und laufende Betreuung auf dem Kundensystem. Produktiv‑Hosting/Betrieb von Moodle erfolgt nicht auf eigener Infrastruktur; Go‑Lives begleiten wir koordiniert. Falls eine datenschutzrechtliche Bewertung erforderlich ist, erfolgt diese bei Bedarf durch Datenschutzbeauftragte/Jurist:innen – wir setzen technisch um.

Bildungseinrichtungen

  • Kursstandards, Vorlagen & Rollout
  • Didaktisch klare Lernpfade
  • Fortbildungen & Enablement

Unternehmen

  • Moodle als Moodle‑Trainings‑/Onboarding‑Plattform
  • Moodle-Support, Rollen, Nutzerverwaltung
  • Security‑, Backup‑ und Update‑Baseline

Ablauf

Ein klarer Prozess, der Planungssicherheit schafft – mit kurzen Feedback‑Zyklen und dokumentierten Ergebnissen.

  1. Kickoff

    Ziele, Stakeholder, Moodle-Rahmenbedingungen und Zeitplan klären.

  2. Ist‑Analyse & Konzept

    Struktur, Rollen, Integrationen und Qualitätskriterien definieren.

  3. Umsetzung (Testumgebung)

    Implementierung auf der Testumgebung, Abnahme‑Checkliste und Feedback‑Schleife.

  4. Go‑Live & Übergabe

    Go‑Live‑Begleitung (koordiniert), Dokumentation und Übergabe/Schulung.

  5. Betreuung & Weiterentwicklung

    Optional: Supportpaket für Betrieb, Optimierung und kontinuierliche Verbesserung.

Erfahrung

Wenn keine Referenzen veröffentlicht werden können, zeigen wir transparent, wie wir Qualität absichern.

Qualität & Übergabe

Checklisten, Abnahmen und Dokumentation – damit Ergebnisse wartbar und übernehmbar sind.

Praxisnahe Umsetzung

Wir arbeiten iterativ, testen mobile Nutzung und stellen klare Kurs-/Systemstandards her.

Supportfähig im Alltag

Ticketsystem, Prioritäten und nachvollziehbare Maßnahmen – damit Support skalierbar bleibt.

„Gute digitale Lösungen sind dann erfolgreich, wenn Technik, Didaktik und Alltag zusammenpassen – genau dort setzen wir an.“

AFANDI Team

Warum AFANDI?

Nutzenorientiert: weniger Reibung, mehr Stabilität, klare Moodle-Standards – und ein Support, der nachvollziehbar ist.

Entlastung im Alltag

Vorlagen, Standards und klare Kurslogik reduzieren Einmaligkeiten und sparen Zeit.

Konsistente Qualität

Einheitliche Navigation, klare Aufgabenformate und nachvollziehbare Kriterien.

Nachhaltige Umsetzung

Dokumentation, Übergabe und Wartbarkeit sind Teil der Leistung – nicht ein „Extra“.

FAQ

Die häufigsten Fragen – kurz beantwortet.

Arbeitet ihr mit bestehenden Moodle‑Instanzen?

Ja. Wir bauen auf bestehenden Systemen auf, prüfen Rollen/Plugins und liefern eine saubere, dokumentierte Umsetzung.

Übernehmt ihr Hosting von Produktivsystemen?

Nein. Produktiv‑Hosting/Betrieb erfolgt auf Kundensystemen bzw. beim jeweiligen Provider. Wir begleiten Setup, Optimierung, Updatestrategie und Betrieb in Abstimmung.

Gibt es eine Demo‑Umgebung zum Ausprobieren?

Ja – über die offizielle Moodle Sandbox. Die Umgebung wird stündlich zurückgesetzt und ist ideal zum Testen.

Wie läuft Support ab?

Der Support läuft über ein Ticketsystem: Anfrage, Priorisierung, Bearbeitung und dokumentiertes Ergebnis. So bleiben alle Maßnahmen nachvollziehbar und gut übernehmbar.

Bietet ihr beaufsichtigten Remote‑Support?

Ja. Standard ist eine beaufsichtigte Remote-Session mit Einmal-Code. So können Sie jeden Schritt live mitverfolgen. Unbeaufsichtigter Zugriff erfolgt nur nach schriftlicher Zustimmung.

Unterstützt ihr Security‑ und Datenschutz‑Baselines?

Ja – auf technischer Ebene unterstützen wir bei Rollen, MFA/SSO, Protokollierung, Aufbewahrungsregeln sowie Backup- und Restore-Prozessen. Rechtliche Bewertungen werden bei Bedarf durch Datenschutzbeauftragte oder Jurist:innen begleitet.

Kann man klein starten?

Unbedingt. Viele starten mit Quick‑Start, einem Relaunch‑Sprint oder einem Training – und erweitern danach schrittweise.

Bietet ihr Unterstützung vor Ort an?

Ja, nach Vereinbarung – vor allem im Raum Wien. Standard ist remote, vor Ort ergänzend für Workshops oder kritische Termine.